Datos que se eliminan
Tu cuenta y su operación
- Perfil y acceso de la cuenta
- Destinos, pantallas y vinculaciones de dispositivos
- Campañas, programaciones y contenido cargado
- Estadísticas operativas asociadas a la cuenta
Privacidad y control de datos
Elimina tu cuenta de Witness TV
Puedes solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta de Witness Screen y de los datos asociados a tus pantallas. WitnessMX verificará la titularidad antes de procesarla para proteger tu información.
Solicitar eliminación por correoNo envíes contraseñas, códigos QR ni códigos de activación.
Proceso seguro
Tres pasos para completar tu solicitud
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1
Envía la solicitud
Escribe desde el correo asociado a tu cuenta e incluye el nombre de tu organización.
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2
Confirma tu identidad
Podemos solicitar información adicional limitada para comprobar que administras la cuenta.
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3
Recibe la confirmación
Atenderemos la solicitud en un máximo de 30 días naturales después de verificarla.
Retención limitada
Información que puede conservarse
Podemos conservar únicamente registros necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, de seguridad, prevención de fraude o resolución de controversias. Cuando aplique, se mantendrán sólo durante el plazo exigido y con acceso restringido.
Estamos para ayudarte
¿No puedes usar el botón?
Envía un correo a contact@witness.mx con el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta Witness TV”.